Palabrista — Soporte

Juegos de palabras en español para iPhone.

¿Necesitas ayuda o quieres reportar un problema?

Escríbenos a jhoelperaltap@gmail.com. Respondemos lo antes posible. Si reportas un fallo, cuéntanos qué juego estabas usando y qué modelo de iPhone tienes.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas palabras hay al día?

La Palabra del Día es una sola, igual para todos los jugadores, y cambia cada medianoche. Si quieres jugar sin límite, entra a Niveles o a Más juegos: ahí puedes jugar todas las partidas que quieras.

¿Cómo funcionan las pistas?

Cada puzzle diario tiene hasta 3 pistas y cada una revela una letra. La primera es gratis. Las siguientes se desbloquean viendo un anuncio opcional, o al instante si tienes Palabrista Pro. Usar pistas no afecta tu racha ni tus estadísticas.

¿Qué incluye Palabrista Pro?

Sin anuncios, las 3 pistas del día al instante y acceso al archivo de puzzles de días anteriores. Está disponible como suscripción mensual o anual de renovación automática.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Desde tu iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Palabrista → Cancelar suscripción. También puedes hacerlo desde este enlace. La suscripción se gestiona en tu cuenta de Apple, no desde la app.

Cambié de teléfono, ¿cómo recupero mi suscripción?

Abre la app, ve a ⚙️ Ajustes → Hazte Pro y pulsa Restaurar compras usando el mismo ID de Apple con el que te suscribiste.

¿Se pierde mi progreso si borro la app?

Sí. Tus rachas, estadísticas y experiencia se guardan únicamente en tu dispositivo (no usamos cuentas ni servidores), así que se borran con la app. Tu suscripción, en cambio, sí se puede restaurar.

¿Cómo desactivo el recordatorio diario?

En la app: ⚙️ Ajustes → Recordatorio diario. También puedes desactivar las notificaciones desde los Ajustes de iOS.

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